Anda dapat menghubungi Customer Service kami di nomor : 081282241075 atau email di : info@dapurremaja.net.id untuk melakukan konfirmasi dan mengisi form pemutusan, pastikan bahwa anda telah melunasi seluruh tagihan internet pada bulan tersebut, kemudian setelah itu tim kami akan menjadwalkan untuk melakukan dismentle perangkat ke lokasi anda.
Kontrak berlangganan internet di tempat kami yaitu 12 (dua belas) bulan atau dapat diperpanjang secara otomatis.
Tentu saja bisa, anda dapat menghubungi customer service kami di nomor : 081282241075 atau email di : info@dapurremaja.net.id dan menjelaskan masalah yang terjadi, kemudian staff kami akan segera menangani masalah anda.
Tentu saja bisa, anda dapat mendatangi kantor kami dan melakukan pembayaran secara langsung dengan menyebutkan nomor id pelanggan kepada staff kami, namun untuk menghindari aktifitas secara langsung kami menyarankan untuk melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang tersedia pada pesan pemberitahuan yang telah kami kirimkan.
Pemberitahuan tagihan berlangganan internet atau billing invoice internet akan dikirimkan secara otomatis oleh sistem kami di setiap tanggal 25 melalui pesan Whatsapp berdasarkan nomor yang telah didaftarkan pada saat registrasi.
Untuk pembayaran dapat dilakukan dengan klik link yang sudah kami kirimkan melalui pesan Whatsapp sesuai nomor yang terdaftar dan pilih metode pembayaran yang diinginkan.
Untuk memastikan apakah wilayah anda tercover jangkauan, maka akan dilakukan pengecekan oleh Tim NOC kami dan dibantu dengan melampirkan share lokasi atau alamat anda.
Tentu saja bisa, anda bisa melampirkan KTP, Alamat dan Nomor telephone yang dapat dihubungi.
Cukup dengan melampirkan foto copy KTP, Alamat lengkap dan Nomor telephone yang dapat dihubungi.
Langkah-langkah untuk berlangganan internet yaitu sebagai berikut :
1. Siapkan KTP atau kartu Identitas.
2. Hubungi sales atau CS kami di nomor : 081282241075.
3. Utarakan maksud dan paket internet yang di inginkan.
4. Share lokasi pemasangan internet.
5. Tim kami akan melakukan pengecekan tercover atau tidak lokasi anda.
6. Jika lokasi tercover maka tim kami akan menjadwalkan pemasangan internet.
7. Tim teknis kami akan mengkonfirmasi terkait waktu pemasangan.
8. Tim kami akan melakukan pemasangan di lokasi anda.